Premium Support Packages

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Included in all packages

Online documentation

Access to the Help Center
(unlimited number of online tickets)

Phone support
(unlimited number of calls*)

Information on development planning
(Product Roadmap)

Additional paid support available
(Hourly billing)

Discount on the hourly rate
(for additional support and consulting services*)

The right package for every requirement

Premium S
900
/ Year
Zugang zum Ticketsystem
1 Benutzer inklusive
unlimitierte Anzahl Online-Supporttickets
unlimitierter Telefon Support
5 Stunden inklusive
Premium M
1900
/ Year
Zugang zum Ticketsystem
4 Benutzer inklusive
unlimitierte Anzahl Online-Supporttickets
unlimitierter Telefon Support
12 Stunden inklusive
5% Rabatt auf zusätzliche
Supportleistungen
Premium L
3900
/ Year
Zugang zum Ticketsystem
6 Benutzer inklusive
unlimitierte Anzahl Online-Supporttickets
unlimitierter Telefon Support
28 Stunden inklusive
10% Rabatt auf zusätzliche Supportleistungen
Premium XL
6900
/ Year
Zugang zum Ticketsystem
12 Benutzer inklusive
unlimitierte Anzahl Online-Supporttickets
unlimitierter Telefon Support
50 Stunden inklusive
15% Rabatt auf zusätzliche
Supportleistungen

*Only remote support during business hours (CET 8am-5pm)
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